Handelsbetingelser

Virksomhedsoplysninger

Snap Lock
[VEJNAVN OG NUMMER]
5700 Svendborg
Danmark

CVR-nr.: [CVR-NUMMER]
E-mail: support@snaplock.store
Telefon: [TELEFONNUMMER]

Priser og moms

Alle priser er angivet i danske kroner og inklusive 25 % moms. Vi tager forbehold for tastefejl, prisfejl, udsolgte varer og ændringer i afgifter.

Bestilling

Din bestilling er bindende, når du har gennemført betalingen i kassen. Du modtager straks en ordrebekræftelse på e-mail. Bekræftelsen er en kvittering for, at vi har modtaget din ordre — aftalen er endeligt indgået, når vi sender dig en afsendelsesbekræftelse.

Betaling

Betalingen håndteres af OnPay. Vi modtager [KORTTYPER — udfyldes når OnPay-aftalen er på plads]. Beløbet reserveres ved bestilling og trækkes først, når varen afsendes. Dine kortoplysninger sendes krypteret og gemmes aldrig hos os.

Levering

Vi sender til Danmark og de øvrige EU-lande med levering til pakkeshop. Fragtprisen beregnes i kassen ud fra leveringsland og valgt pakkeshop. Forventet leveringstid er [ANTAL] hverdage i Danmark og [ANTAL] hverdage i det øvrige EU.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Læs hvordan du bruger den på siden Fortrydelsesret og returnering.

Reklamationsret

Der er 2 års reklamationsret efter købeloven. Er varen mangelfuld, kan du efter omstændighederne få den repareret, ombyttet, få pengene tilbage eller få afslag i prisen. Reklamationen skal ske inden for rimelig tid efter, at du har opdaget manglen — reklamerer du inden for to måneder, er det altid rimelig tid.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine rimelige fragtomkostninger. Send reklamationer til support@snaplock.store med ordrenummer og en beskrivelse eller et billede af problemet.

Klagemuligheder

Er du ikke tilfreds med vores håndtering af en klage, kan du klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du finder klageadgang og vejledning på naevneneshus.dk og kfst.dk.

Persondata

Vi behandler dine personoplysninger efter databeskyttelsesforordningen. Læs hvordan i vores privatlivspolitik.