Fortrydelsesret og returnering

Du har 14 dages fortrydelsesret

Som forbruger kan du fortryde dit køb uden begrundelse. Fristen er 14 dage og løber fra den dag, du eller en person du har udpeget, får varen fysisk i hænde.

Sådan fortryder du

Giv os besked inden fristen udløber. Skriv til support@snaplock.store med dit ordrenummer og oplys, at du ønsker at fortryde købet. Du kan bruge standardformularen nedenfor, men du er ikke forpligtet til det — en almindelig e-mail er nok.

Returnering

Send varen retur senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du fortryder. Du betaler selv returfragten, og du bærer risikoen for varen, indtil vi har modtaget den. Vi anbefaler, at du sender med sporing og gemmer kvitteringen.

Returadresse:
Snap Lock
[VEJNAVN OG NUMMER]
5700 Svendborg
Danmark

Pakker sendt på efterkrav eller uden omdeling modtages ikke.

Varens stand

Du må gerne åbne emballagen og undersøge varen, som du ville kunne i en fysisk butik. Har du brugt den på en måde, der forringer dens værdi, kan vi fratrække dette i det beløb, du får tilbage.

Tilbagebetaling

Vi refunderer købsprisen og den billigste standardfragt, vi tilbyder, senest 14 dage efter vi har modtaget din besked — dog kan vi vente med at udbetale, til vi har modtaget varen retur eller du har dokumenteret, at den er sendt. Pengene sendes tilbage til det betalingsmiddel, du betalte med.

Standardfortrydelsesformular

Til Snap Lock, [VEJNAVN OG NUMMER], 5700 Svendborg, support@snaplock.store:

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer:
Bestilt den: ______ Modtaget den: ______
Forbrugerens navn: ______
Forbrugerens adresse: ______
Forbrugerens underskrift (kun ved papirblanket): ______
Dato: ______